کیوسک سالن زیبایی
نوبت‌دهی، پرداخت و صدور فیش
انجام کارهای ساده پذیرش توسط مشتری
با کیوسک هوشمند رخساره، مشتری خدمات موردنظرش را انتخاب می‌کند، پرداخت انجام می‌دهد و فیش می‌گیرد. امکان رزرو نوبت بعدی و پرداخت بیعانه هم وجود دارد. اطلاعات به‌صورت خودکار در نرم‌افزار رخساره ثبت می‌شوند تا پذیرش و مدیریت بتوانند آن‌ها را پیگیری کنند.
امکانات کیوسک نوبت‌دهی سالن زیبایی
کیوسک بخشی از کارهای پذیرش را در اختیار خود مشتری قرار می‌دهد. چند نمونه از امکانات آن:
انتخاب خدمات توسط مشتری
مشتری می‌تواند خدمات موردنظرش را روی کیوسک انتخاب کند. این امکان به او اجازه می‌دهد بخشی از کار پذیرش را خودش انجام دهد.
پرداخت و دریافت فیش
پس از انتخاب خدمات، مشتری پرداخت را انجام می‌دهد و فیش دریافت می‌کند. اطلاعات پرداخت در کنار ثبت‌های نرم‌افزار قابل پیگیری است.
رزرو نوبت بعدی در سالن
مشتری می‌تواند هنگام حضور در مجموعه، نوبت بعدی خود را رزرو کند؛ فرصتی برای هماهنگی مراجعه بعدی پیش از خروج از سالن.
پرداخت بیعانه رزرو
امکان پرداخت بیعانه برای نوبت بعدی وجود دارد. رزرو و پرداخت آن در همان مسیر انجام می‌شوند و اطلاعات در سیستم ثبت می‌شود.
ثبت خودکار اطلاعات در رخساره
فاکتورها، اشتراک مشتریان، پرداخت‌ها و رزروهای انجام‌شده از طریق کیوسک در نرم‌افزار ثبت می‌شوند؛ تا نیازی به واردکردن دوباره همان اطلاعات نباشد.
یادآوری نوبت با پیامک
کیوسک به سیستم پیامکی و نوبت‌دهی متصل است. یادآوری نوبت‌ها به‌صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود.
کیوسک چه کمکی به کار سالن می‌کند؟
در ساعت‌های شلوغ، انتخاب خدمات، دریافت وجه و هماهنگی نوبت بعدی بخشی از وقت پذیرش را می‌گیرند. کیوسک به مشتری امکان می‌دهد این کارها را از یک مسیر مشخص انجام دهد و بخشی از مراجعه‌های تکراری به صندوق را کمتر کند.
راحت‌تر برای مشتری
انتخاب خدمات، پرداخت و دریافت فیش در یک دستگاه انجام می‌شود. مشتری برای این کارها به همراهی دائمی پذیرش نیاز ندارد.
وقت بیشتر برای پذیرش
وقتی مشتری کارهای ساده را خودش انجام می‌دهد، پرسنل می‌توانند برای راهنمایی، پاسخ به سؤال‌ها و رسیدگی به نیازهای دیگر او وقت بیشتری داشته باشند.
ثبت‌های منظم‌تر برای مدیر
اطلاعات کیوسک در رخساره ثبت می‌شوند. این ارتباط به کاهش ورود دوباره اطلاعات و بررسی راحت‌تر فاکتورها و رزروها کمک می‌کند.
کیوسک می‌تواند بخشی از کارهای تکراری را سبک‌تر کند. میزان استفاده مشتریان از آن و تأثیرش بر سرعت پذیرش، به شرایط و شیوه کار هر سالن بستگی دارد.
ویدیوی معرفی کیوسک رخساره
برای آشنایی با دستگاه و فضای استفاده از آن، ویدیوی کیوسک را ببینید. این تصویر کمک می‌کند بهتر بررسی کنید که کیوسک در کدام بخش پذیرش مجموعه شما کاربرد دارد.
اگر درباره تناسب دستگاه با سالن یا امکانات موردنیاز سؤال دارید، تیم ما برای بررسی شرایط راه‌اندازی در دسترس است.
مشاوره درباره کیوسکنوبت بعدی مشتری را هنگام حضور در سالن هماهنگ کنید
وقتی مشتری برای خدمات در سالن حضور دارد، می‌تواند نوبت بعدی را روی کیوسک رزرو کند و در صورت نیاز بیعانه بپردازد. این امکان، هماهنگی مراجعه بعدی را در همان زمان در اختیار او قرار می‌دهد.
کیوسک با سیستم نوبت‌دهی ارتباط دارد و پرسنل می‌توانند زمان‌های پر و خالی را بررسی و مدیریت کنند. با اتصال به رزرو آنلاین وقت قبلی، مشتریان امکان رزرو از خارج سالن را هم دارند.
کیوسک متصل به نرم‌افزار حسابداری رخساره
کیوسک فقط یک دستگاه مستقل برای صدور فیش نیست. فاکتورها و اطلاعات مشتری و رزرو در نرم‌افزار رخساره ثبت می‌شوند تا مجموعه بتواند آن‌ها را در کنار دیگر ثبت‌های سالن بررسی کند.
پذیرش، حسابدار و مدیر به اطلاعات ثبت‌شده دسترسی دارند و می‌توانند کارهای مربوط به نقش خود را پیگیری کنند. این ارتباط به هماهنگی بهتر میان پرداخت مشتری، خدمات و گزارش‌های سالن کمک می‌کند.
برای شناخت بخش‌های دیگر، امکانات حسابداری و حقوق پرسنل و ابزارهای نظارت بر امور مالی سالن را ببینید.
کیوسک برای چه سالنی کاربرد بیشتری دارد؟
اگر در مجموعه شما انتخاب خدمات، پرداخت و هماهنگی نوبت بعدی بار زیادی روی پذیرش می‌گذارد، کیوسک می‌تواند گزینه‌ای برای سبک‌ترکردن این کارها باشد. امکان انجام کار توسط خود مشتری، به‌ویژه برای سالن‌هایی که می‌خواهند خدمات سلف‌سرویس داشته باشند، کاربرد دارد.
انتخاب سخت‌افزار و شرایط راه‌اندازی باید با نیاز و فضای سالن هماهنگ باشد. پیش از تهیه دستگاه، می‌توانید درباره امکانات موردنیاز و نحوه استفاده از آن با تیم رخساره مشورت کنید.
سؤال‌های رایج درباره کیوسک سالن زیبایی
مشتری با کیوسک چه کارهایی انجام می‌دهد؟
می‌تواند خدمات را انتخاب کند، پرداخت انجام دهد، فیش بگیرد و نوبت بعدی خود را همراه با امکان پرداخت بیعانه رزرو کند.
آیا اطلاعات کیوسک در رخساره ثبت می‌شود؟
بله. فاکتورها، اشتراک مشتریان، پرداخت‌ها و رزروهای انجام‌شده از طریق کیوسک در نرم‌افزار ثبت می‌شوند.
کیوسک یادآوری نوبت هم دارد؟
بله. اتصال به سیستم پیامکی، ارسال خودکار یادآوری نوبت را برای مشتری فراهم می‌کند.
آیا رزرو فقط از داخل سالن انجام می‌شود؟
کیوسک امکان رزرو در سالن را دارد و با اتصال به سیستم نوبت‌دهی آنلاین، مشتری می‌تواند از خارج سالن هم نوبت بگیرد.
برای انتخاب و راه‌اندازی دستگاه از کجا شروع کنیم؟
نیازهای پذیرش و شرایط سالن خود را با تیم رخساره در میان بگذارید تا درباره انتخاب سخت‌افزار و راه‌اندازی راهنمایی شوید.
کارهای پذیرش را برای مشتری راحت‌تر کنید
برای آشنایی با امکانات کیوسک و بررسی شرایط راه‌اندازی، با ما در ارتباط باشید.