رزرو آنلاین سالن زیبایی
با وقت قبلی
مشتری راحت‌تر نوبت می‌گیرد؛ شما هم نوبت‌ها و برنامه پرسنل را بهتر مدیریت می‌کنید.
وقت قبلی، سیستم رزرو آنلاین رخساره برای سالن زیبایی است. مشتری با لینک اختصاصی سالن و بدون نصب برنامه می‌تواند نوبت بگیرد. منشی و پرسنل هم امکان ثبت نوبت دارند. ساعات کاری، مرخصی‌ها، پرداخت بیعانه و گزارش رزروها در همین سیستم قابل مدیریت‌اند.
رزرو آنلاین چه کمکی به سالن می‌کند؟
هماهنگی نوبت‌ها با تماس، پیام‌رسان و یادداشت‌های پراکنده، وقت منشی را می‌گیرد. با وقت قبلی، مشتری یک لینک مشخص برای رزرو دارد و سالن هم می‌تواند نوبت‌ها و اطلاعات مشتریان را مرتب‌تر پیگیری کند.
نوبت‌گیری بدون نصب برنامه
مشتری لینک سالن را باز می‌کند و نوبت می‌گیرد؛ لازم نیست اول برنامه‌ای نصب کند.
نوبت‌ها طبق ساعات کاری پرسنل
ساعات کاری، روزهای تعطیل و مرخصی هر پرسنل مشخص می‌شود تا رزروها با برنامه حضور او هماهنگ باشند.
گزارش نوبت‌ها و پرداخت‌ها
اطلاعات مشتری، نوبت‌ها و پرداخت‌ها در گزارش‌ها در دسترس‌اند؛ برای بررسی رزروها به آن‌ها مراجعه می‌کنید.
امکان دریافت بیعانه هم وجود دارد. این قابلیت می‌تواند به جدی‌تر شدن رزرو کمک کند؛ میزان تأثیر آن به شرایط رزرو و نحوه کار سالن بستگی دارد.
امکانات سیستم رزرو آنلاین وقت قبلی
چند نمونه از امکاناتی که برای مشتری، منشی و مدیر سالن در دسترس است:
رزرو با لینک، بدون نیاز به نصب
لینک رزرو سالن را می‌توانید برای مشتری پیامک کنید. او با باز کردن لینک، بدون نیاز به نصب برنامه نوبت می‌گیرد.
برنامه اختصاصی با لوگوی سالن
مشتری به برنامه اختصاصی سالن شما دسترسی دارد. اگر برنامه را نصب کند، لوگوی سالن به‌عنوان آیکن روی گوشی او نمایش داده می‌شود.
ثبت نوبت توسط منشی و پرسنل
منشی و پرسنل هم می‌توانند با برنامه موبایل برای مشتری نوبت ثبت کنند؛ از جمله برای مشتریانی که تلفنی یا حضوری وقت می‌گیرند.
ساعات کاری تمام‌وقت و پاره‌وقت
هر پرسنل می‌تواند ساعات کاری خودش را داشته باشد؛ چه تمام‌وقت کار کند، چه فقط در روزها یا ساعت‌های مشخصی در سالن باشد.
تعطیلی و مرخصی روزانه یا ساعتی
روزهای تعطیل و مرخصی روزانه یا ساعتی پرسنل قابل تعریف‌اند تا برنامه رزرو با زمان حضور آن‌ها هماهنگ باشد.
اطلاع‌رسانی به مشتری و کارکنان
تاریخ و ساعت نوبت به مشتری و پرسنل اطلاع داده می‌شود. این اطلاع‌رسانی‌ها داخل برنامه هم قابل مشاهده‌اند.
پرداخت آنلاین هنگام رزرو
مشتری می‌تواند هنگام رزرو، پرداخت آنلاین انجام دهد. امکان دریافت بیعانه هم برای سالن وجود دارد.
ثبت اطلاعات مشتری و گزارش‌ها
اطلاعات مشتری هنگام ثبت‌نام در برنامه اختصاصی در اختیار سالن قرار می‌گیرد. گزارش نوبت‌ها و پرداخت‌ها هم قابل بررسی است.
مشتری راحت و بدون نصب نوبت می‌گیرد
رزرو در وقت قبلی ساده و مرحله‌به‌مرحله است. مشتری از لینک سالن وارد می‌شود، نوبتش را ثبت می‌کند و در صورت فعال بودن پرداخت، مبلغ رزرو یا بیعانه را آنلاین می‌پردازد. اطلاعات نوبت هم در اطلاع‌رسانی‌ها و داخل برنامه در دسترس اوست.
نوبت‌ها و برنامه پرسنل را مدیریت کنید
اگر پرسنل شما ساعات کاری متفاوت دارند، وقت قبلی امکان تعریف برنامه جداگانه برای آن‌ها را دارد. روزهای تعطیل و مرخصی‌ها هم قابل مشخص‌کردن هستند.
برای مثال، یک همکار ممکن است فقط عصرها کار کند یا چند ساعت مرخصی داشته باشد. برنامه رزرو او می‌تواند با همین شرایط تنظیم شود. منشی هم می‌تواند نوبت‌های تلفنی یا حضوری را در برنامه ثبت کند.
گزارش رزروها و پرداخت‌های آنلاین کمک می‌کند ببینید چه نوبت‌هایی ثبت شده و چه پرداخت‌هایی انجام شده است.
وقت قبلی به رخساره متصل می‌شود
وقت قبلی به نرم‌افزار مالی رخساره متصل می‌شود. برای سالن‌هایی که از رخساره استفاده می‌کنند، رزرو آنلاین در کنار امکانات مدیریت و حسابداری سالن قرار می‌گیرد.
تیم راه‌اندازی، اتصال و تنظیمات لازم را متناسب با شرایط سالن شما بررسی می‌کند.
برای آشنایی بیشتر، امکانات نرم‌افزار رخساره را ببینید. باشگاه مشتریان سالن زیبایی هم برای برنامه‌های وفاداری مشتریان در دسترس است.
برنامه اختصاصی سالن و برنامه عمومی وقت قبلی
برنامه اختصاصی سالن شما
برنامه اختصاصی را به مشتریان خودتان می‌دهید تا به رزرو سالن شما دسترسی داشته باشند. در حالت نصب، لوگوی سالن روی گوشی آن‌ها دیده می‌شود.
معرفی سالن به مشتریان جدید
برنامه عمومی برای معرفی سالن به مخاطبان جدید است و در کنار برنامه اختصاصی قرار می‌گیرد. تعداد مشتری جدید به استقبال کاربران و شرایط مجموعه بستگی دارد.
وقت قبلی برای چه مجموعه‌هایی مناسب است؟
سالن زیبایی، آرایشگاه، کلینیک زیبایی، مراکز لیزر، ماساژ و اسپا می‌توانند از وقت قبلی استفاده کنند. امکانات آن برای مجموعه‌هایی کاربرد دارد که می‌خواهند مشتریانشان آنلاین نوبت بگیرند و برنامه کاری پرسنل و پرداخت‌های رزرو را پیگیری کنند.
پرسش‌های متداول درباره رزرو آنلاین وقت قبلی
آیا مشتری برای رزرو نوبت باید برنامه نصب کند؟
خیر. مشتری می‌تواند لینک سالن را باز کند و بدون نصب برنامه نوبت بگیرد. نصب برنامه هم امکان‌پذیر است.
آیا منشی می‌تواند برای مشتری نوبت ثبت کند؟
بله. منشی و پرسنل می‌توانند با برنامه موبایل برای مشتری نوبت ثبت کنند.
آیا می‌توان ساعات کاری و مرخصی هر پرسنل را تنظیم کرد؟
بله. ساعات کاری، روزهای تعطیل و مرخصی روزانه یا ساعتی پرسنل قابل تعریف‌اند.
آیا وقت قبلی امکان دریافت بیعانه دارد؟
بله. وقت قبلی امکان پرداخت آنلاین و دریافت بیعانه هنگام رزرو را دارد.
آیا وقت قبلی به نرم‌افزار رخساره متصل می‌شود؟
بله. امکان اتصال وقت قبلی به نرم‌افزار مالی رخساره وجود دارد و تنظیمات آن هنگام راه‌اندازی بررسی می‌شود.
تفاوت برنامه اختصاصی و برنامه عمومی وقت قبلی چیست؟
برنامه اختصاصی برای رزرو مشتریان سالن خودتان است. برنامه عمومی هم برای معرفی سالن به مخاطبان جدید در نظر گرفته شده است.
رزرو نوبت را برای مشتری راحت‌تر کنید
برای آشنایی با وقت قبلی و بررسی شرایط راه‌اندازی آن در سالن خودتان، با ما تماس بگیرید.