خانه CRM رخساره و خدمات تکمیلی کاربران سرشناس تماس با ما
راهکار هوشمند برای جذب و نگهداشت مشتریان

باشگاه مشتریان سالن زیبایی و کلینیک‌های زیبایی

باشگاه مشتریان سالن زیبایی

باشگاه مشتریان


باشگاه مشتریان رخساره ابزاری نوین برای سالن‌های زیبایی، آرایشگاه‌ها و کلینیک‌های زیبایی است که با هدف افزایش وفاداری مشتریان، جذب مشتریان جدید و ایجاد انگیزه برای بازگشت سریع‌تر مشتری طراحی شده است. در این سیستم، مشتریان و معرفان به‌ازای هر خرید درصد مشخصی هدیه نقدی (Cash Back) دریافت می‌کنند که به‌طور خودکار به کیف پول دیجیتال آن‌ها واریز می‌شود و با پیامک به مشتری اطلاع رسانی میگردد.

وفاداری مشتری سالن زیبایی

مزایای رقابتی باشگاه مشتریان

با استفاده از این سیستم، شما نه تنها مشتریان فعلی خود را حفظ می‌کنید، بلکه به‌طور هوشمندانه مشتریان جدید جذب خواهید کرد. بازاریابی دهان‌به‌دهان به کمک پاداش معرف، باعث افزایش سریع تعداد مشتریان وفادار و رشد درآمد مجموعه می‌شود.


  • کش‌بک هوشمند: دریافت درصد هدیه متغیر بر اساس نوع خدمات (مانیکور، رنگ مو، خدمات کلینیکی و ...).
  • هدیه برای معرف: هر فردی که مشتری جدید معرفی کند، از خریدهای او پاداش دریافت می‌کند.
  • شارژ خودکار کیف پول: تمامی هدایا بدون نیاز به دخالت دستی به کیف پول مشتری واریز می‌شوند.
  • تعریف تاریخ انقضا: امکان تعیین زمان اعتبار هدایا برای بازگشت سریع‌تر مشتری.
  • قابل استفاده در تمامی خدمات: مشتری می‌تواند از اعتبار خود برای هر نوع سرویس استفاده کند.
  • افزایش وفاداری مشتری: مشتریان برای استفاده از هدایا به سالن یا کلینیک بازمی‌گردند.

انواع باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان رخساره به دو روش قابل استفاده است:

1- شارژ کیف پول دیجیتال: به ازای هر خرید، درصدی از مبلغ به صورت خودکار به کیف پول مشتری یا معرف اضافه می‌شود و در مراجعات بعدی قابل استفاده است.

باشگاه مشتریان رخساره در پکیج‌های VIP و CIP نرم‌افزار رخساره ارائه می‌شود و بدون نیاز به کارت فیزیکی در دسترس است. کلیه مشتریان می‌توانند شارژ هدیه و امتیازات خود را به صورت هوشمند دریافت کرده و از طریق اطلاع‌رسانی پیامکی در جریان موجودی کیف پول و اعتبارشان قرار بگیرند. این قابلیت باعث افزایش وفاداری مشتریان سالن زیبایی و کلینیک‌ها شده و تجربه‌ای ساده و جذاب برای کاربران فراهم می‌آورد.


2- شارژ کارت فیزیکی مشتری: مشابه کارت‌های بانکی، مشتریان یک کارت اختصاصی دریافت می‌کنند و با هر بار مراجعه می‌توانند از اعتبار شارژ شده در کارت برای پرداخت هزینه خدمات استفاده کنند.

در این مدل باشگاه مشتریان رخساره نیازی به پرسیدن شماره اشتراک یا جستجوی نام مشتری برای صدور فاکتور نیست. مشتریان با استفاده از کارت‌های PVC اختصاصی (مشابه عابربانک) به سادگی خدمات خود را دریافت می‌کنند. این کارت‌ها دارای حافظه داخلی هستند و علاوه بر سهولت در مدیریت حساب، احساس داشتن کارت اختصاصی و ویژه را به مشتری منتقل می‌کنند که تجربه‌ای جذاب و حرفه‌ای برای سالن‌های زیبایی و کلینیک‌ها به همراه دارد.


تعرفه باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان آنلاین رخساره بدون نیاز به کارت فیزیکی و تنها با اطلاع‌رسانی پیامکی و کیف پول دیجیتال، با هزینه ۱۰ میلیون تومان در دسترس مجموعه‌های زیبایی و کلینیک‌ها قرار دارد. در صورتی که مجموعه تمایل به استفاده از کارت‌های PVC اختصاصی داشته باشد، هزینه ۱۰۰۰ عدد کارت به همراه چاپ و دستگاه ریدر به مبلغ نهایی اضافه خواهد شد. این امکان باعث می‌شود کسب‌وکارها بتوانند بر اساس نیاز خود بین نسخه آنلاین یا کارت فیزیکی انتخاب کنند.


جمع‌بندی

باشگاه مشتریان رخساره یک راهکار نوین برای سالن‌های زیبایی و کلینیک‌ها است که با ترکیب کش‌بک، هدیه نقدی و پاداش معرف، تجربه‌ای جذاب برای مشتریان ایجاد می‌کند. با این سیستم، مشتریان با انگیزه بیشتری بازمی‌گردند و کسب‌وکار شما همیشه یک قدم جلوتر از رقبا خواهد بود.